1、持社保卡到慢病結算窗口建大病歷
2、門診三樓醫(yī)保門診就診
3、接診后先到慢性病結算窗口報銷（繳納自負部分）
4、結算后到藥房取藥、醫(yī)技科室做檢查。
淄博市職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌結算流程
1、先簽約定點醫(yī)院，選擇“淄川區(qū)醫(yī)院”。
2、在本院首次使用醫(yī)保卡，需先激活再使用。
3、持本人社保卡或醫(yī)保電子憑證到門診就診。
4、就診后先到門診一樓收費處報銷。
5、結算后到藥房取藥、醫(yī)技科室做檢查。
急診門診（未住院）急救醫(yī)療費用結算流程
1、淄博市參保人，包括已參保職工、居民。確認急診急救合規(guī)醫(yī)療費用，先使用現(xiàn)金支付。
2、參保人完成相關治療及檢查后持急診病歷、社?？?/span>到門診一樓收費處報銷。
3、收費處工作人員再次確認急診治療情況，符合規(guī)定的費用聯(lián)網(wǎng)結算，按規(guī)定留存急診病歷、發(fā)票。
門診退費、退藥流程圖
1、持結算單、社?？?/span>，去藥房退回藥品、醫(yī)技科室撤銷檢查。
2、收費員收回結算單、撤銷結算。
3、費用退回社?？?/span>。
