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病員朋友們，感謝您選擇到我院就診，為方便您就醫(yī)，特做如下提示：
1、門診就診時間
?。?）周一至周日，實行無假日門診。
?。?）門診時間：上午8:00—12:00 下午14:00—17:00
?。?）急診24小時開診。
門診中午12:00—14:00，下午17:00至次日晨8:00請去急診科就診。
2、初診患者
初次就診患者，門診一樓導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺填寫初診病人登記表，填寫項目要求準確、完整。門診收費處辦理一卡通就診卡，購買門診病歷。持就診卡、門診病歷去相應(yīng)科室就診。科室分診臺分診、登記，候診區(qū)等待電子排隊叫號系統(tǒng)提示信息或按照分診人員安排就診序號，然后去相應(yīng)科室就診。
3、復(fù)診患者
復(fù)診患者，一卡通就診卡充值后，持一卡通及門診病歷去相應(yīng)科室就診。先去科室分診臺分診、登記，在候診區(qū)等待電子排隊叫號系統(tǒng)提示信息或按照分診人員安排就診序號，去相應(yīng)科室就診。
4、預(yù)約就診患者
預(yù)約就診分為電話預(yù)約、診間預(yù)約和銀醫(yī)通自助機預(yù)約。
電話預(yù)約：撥打預(yù)約電話5150100，由負責預(yù)約工作人員約定具體就診時間。
診間預(yù)約：就診過程中，對需復(fù)診患者，醫(yī)師與患者商定復(fù)診日期，在醫(yī)師工作站界面完成預(yù)約，并將復(fù)診時間告知患者。
銀醫(yī)通自助機預(yù)約：預(yù)約掛號—→ 插入就診卡—→ 選擇科室、醫(yī)生、時間—→確認預(yù)約掛號信息—→取卡和憑條
預(yù)約診療患者請于就診當日去預(yù)約診療窗口領(lǐng)取預(yù)約就診號，由樓層分診人員安排指引就診。
5、檢查、檢驗
醫(yī)生診治后，需做相應(yīng)檢查、檢驗者，持一卡通去相應(yīng)科室登記，刷卡確認檢查、檢驗信息，等待檢查、檢驗完畢后在候診區(qū)自助領(lǐng)取檢查、檢驗報告單。
6、退藥
門診退藥只退當日醫(yī)生所開藥品，由原接診醫(yī)師取消處方，患者持一卡通和藥品到藥房退藥，需冷藏保存的藥品一經(jīng)發(fā)出不予退換。
7、結(jié)賬
患者就診結(jié)束后，使用現(xiàn)金充值到一卡通患者若需退返剩余費用請到收費處結(jié)算退款、打印發(fā)票。
一卡通分成人卡和兒童卡，辦理就診卡必須實名制，一人一卡。因性別、治療原則、用藥規(guī)則及個體差異會導(dǎo)致檢查、治療、用藥差別，請實名使用自己的一卡通以免延誤自己的病情。一卡通應(yīng)避免與手機等磁性物品一起存放。
9、診斷證明、病假證明辦理
出具診斷證明者，需持門診病歷、介紹信到醫(yī)學(xué)證明蓋章處領(lǐng)取診斷證明，到相應(yīng)科室由主治醫(yī)師及主治醫(yī)師以上職稱醫(yī)師出具后返回醫(yī)學(xué)證明蓋章處蓋章。出具病假證明者，持門診病歷及當日所開病假證明到醫(yī)學(xué)證明蓋章處蓋章。
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